Vigente desde el 25 de agosto de 2026 · Última actualización: 25 de agosto de 2026
En corto: Gotea no te pide nombre, correo ni cuenta. Guardamos la ubicación del salidero que reportas (no la tuya), la foto que tomas, y un identificador anónimo de tu dispositivo. La foto se sube sin metadatos. Puedes borrar todo lo que hayas reportado desde el app, cuando quieras. No vendemos datos, no hay anuncios y no hay rastreo publicitario.
Gotea es operada por DEM Enterprises (Adolfo Ramos), en Puerto Rico. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a privacidad@gotea.app.
Gotea funciona sin cuentas. No recogemos nombre, correo electrónico, número de teléfono ni información de pago de las personas que reportan salideros.
| Dato | Para qué | Cuánto vive |
|---|---|---|
| Ubicación del salidero (coordenadas del punto que marcas) |
Ubicarlo en el mapa público y calcular el municipio. | Mientras el reporte exista |
| Foto del salidero | Evidencia del reporte en el mapa público. | Se borra a los 12 meses de archivarse el reporte |
| Identificador anónimo del dispositivo (un código aleatorio, no ligado a tu identidad) |
Aplicar el límite de 5 reportes por día, evitar votos duplicados, permitirte borrar tus propios reportes, y bloquear dispositivos abusivos. | Hasta que borres tus reportes o desinstales el app |
| Nota opcional que escribas | Ayudar a encontrar el salidero. | Mientras el reporte exista |
| Dirección IP (en registros técnicos del servidor) | Seguridad y prevención de abuso. | 7 días |
El app pide permiso de ubicación solo mientras lo usas, con dos propósitos: centrar el mapa donde estás y verificar que estés a menos de 300 metros de un salidero cuando lo confirmas. Tu ubicación personal no se guarda en ningún momento; solo se usa en el instante de la operación y se descarta.
Antes de subir cualquier foto, el app la vuelve a codificar y elimina todos sus metadatos EXIF, incluida la ubicación GPS que la cámara incrusta automáticamente. La foto que llega a nuestros servidores no contiene esa información.
Los reportes son públicos por diseño: ese es el propósito de Gotea. En el mapa aparecen la ubicación, la foto, el tipo de salidero, los días que lleva abierto y la nota, si escribiste una. Nunca se muestra públicamente el identificador de tu dispositivo, ni ningún dato que permita saber quién hizo un reporte.
Cuando marcas un salidero como "en el contador", el punto que se publica en el mapa se desplaza entre 30 y 70 metros al azar, para no señalar la casa de una persona específica. La ubicación exacta solo la reciben la AAA y el equipo de moderación.
| Con quién | Qué recibe | Por qué |
|---|---|---|
| Cualquier persona (mapa público) | Foto, ubicación aproximada, tipo, magnitud, días abierto y nota. | La transparencia pública es el propósito de Gotea. |
| Supabase (base de datos y almacenamiento) | Todos los datos del reporte. | Infraestructura. |
| Netlify (sitio web) | Registros de acceso al sitio. | Alojar el mapa público. |
| Resend (envío de correo) | Correos operativos del sistema. | Avisos internos y notificaciones. |
| OpenStreetMap / Apple Maps | Peticiones de mapas. | Dibujar el mapa. |
No vendemos ni alquilamos datos a nadie. No hay redes publicitarias ni rastreadores de terceros en el app ni en el sitio.
Gotea no procesa tus datos con sistemas de inteligencia artificial, ni los usa para entrenar modelos. Si esto cambiara en el futuro (por ejemplo, para moderar fotos automáticamente), actualizaremos esta política y lo indicaremos claramente antes de implementarlo.
En el app, en Ajustes, puedes borrar un reporte específico o todos los que hayas hecho. El borrado es real: se eliminan las filas de la base de datos y se programa la eliminación de las fotos del almacenamiento. Guardamos únicamente un registro de que ocurrió el borrado (qué reporte y cuándo), sin su contenido, como evidencia de cumplimiento.
Si desinstalaste el app o perdiste acceso al dispositivo, escríbenos a
privacidad@gotea.app con el identificador del reporte
(los seis caracteres que aparecen en su enlace, por ejemplo k7m2qx) y lo eliminaremos.
Respondemos en un máximo de 45 días.
Si un reporte muestra tu propiedad y quieres que se retire, puedes marcarlo desde el app con la opción "Viola mi privacidad", o escribirnos. Estas solicitudes tienen prioridad y las atendemos el mismo día siempre que sea posible.
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se almacenan cifrados en reposo. El acceso a la información no pública está restringido por políticas de seguridad a nivel de fila en la base de datos.
En caso de una brecha de seguridad que afecte información personal, notificaremos a las personas afectadas y al Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO) conforme a la Ley Núm. 111 de 7 de septiembre de 2005 de Puerto Rico, dentro de los plazos que esa ley establece.
Gotea no está dirigido a menores de 13 años y no recogemos conscientemente información de ellos. Como el app no pide datos de identidad de nadie, no recogemos información personal de menores. Si crees que un menor subió contenido que te preocupa, escríbenos y lo revisamos.
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea sustancial, lo anunciaremos dentro del app antes de que entre en vigor.
DEM Enterprises · Puerto Rico
privacidad@gotea.app